Prise de rendez-vous

De nouveaux créneaux d'urgences s'ouvrent toutes les 24h. Si aucun créneau n'est disponible, consulter régulièrement la plateforme de prise de rendez-vous, de nouveaux créneaux pouvant s'ouvrir au fil de la journée.

Créneaux d'urgence: quand les utiliser?

Réservés aux problèmes médicaux récents nécessitant une consultation rapide : fièvre, infection, douleur aiguë, traumatisme, aggravation brutale d'un symptôme, résultat d'examen anormal à la demande d'un professionnel de santé.

Il n'est pas destiné à rattraper un rendez-vous non anticipé.
Ne pas utiliser pour: renouvellement d'ordonnance, suivi de maladie chronique, certificat médical demandé à la dernière minute, dossier administratif à compléter rapidement, bilan de santé ou symptôme ancien, etc...

En cas d'urgence vitale, appelez le 15.

Bienvenue au cabinet médical


Notre territoire connaît actuellement une forte tension démographique médicale. Le nombre de médecins généralistes est insuffisant par rapport aux besoins de la population, ce qui entraîne des délais de rendez-vous parfois plus longs qu'espérés.

Conscients de cette situation, nous mettons tout en œuvre pour maintenir un accès aux soins de qualité pour nos patients.


Prise de rendez-vous

Afin d'améliorer l'accès aux consultations, l'agenda est désormais ouvert un mois à l'avance.

Nous vous invitons à anticiper vos rendez-vous de suivi (maladies chroniques, renouvellements de traitement, examens de prévention, suivi gynécologique, etc.) et à ne pas attendre le dernier moment.


Une consultation = un temps médical limité

Une consultation de médecine générale dure en moyenne 15 minutes.

Pour garantir une prise en charge de qualité et respecter les horaires de chacun, il n'est généralement pas possible d'aborder plusieurs problématiques complexes au cours d'un même rendez-vous.

Par exemple, il n'est pas possible dans le même temps de :

  • gérer une urgence médicale ;

  • renouveler plusieurs traitements chroniques ;

  • réaliser un suivi gynécologique ;

  • remplir des documents administratifs ;

  • faire le point sur plusieurs maladies chroniques.

Selon votre situation, il pourra vous être proposé de prendre plusieurs rendez-vous.


Créneaux d'urgence

Des créneaux de consultation d'urgence sont ouverts quotidiennement afin de répondre aux problèmes de santé nécessitant une prise en charge rapide.

En moyenne, plus de 10 créneaux d'urgence sont proposés chaque jour, et ce nombre peut être significativement augmenté selon l'organisation du cabinet.

Ces créneaux sont ouverts 24 heures avant l'horaire concerné.

Exemple :

  • un rendez-vous à 8h sera accessible à partir de 8h la veille ;

  • un rendez-vous à 12h sera accessible à partir de 12h la veille.

Si aucun créneau n'est disponible, nous vous invitons à consulter régulièrement la plateforme de prise de rendez-vous, de nouveaux créneaux pouvant s'ouvrir au fil de la journée.


Nouveaux patients

Le cabinet ne prend actuellement plus de nouveaux patients en médecine générale.

Exception : les patientes souhaitant un suivi gynécologique peuvent être accueillies selon les disponibilités du cabinet.

Les personnes sans médecin traitant sont invitées à se rapprocher de la CPTS de leur secteur ou de leur caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin d'être accompagnées dans leurs démarches.


Certificats et documents administratifs

Les certificats médicaux pour la pratique sportive, les assurances, les dossiers administratifs, les attestations diverses ou tout document ne relevant pas d'un soin remboursable par l'Assurance Maladie peuvent faire l'objet d'une facturation spécifique conformément à la réglementation en vigueur.

Un rendez-vous dédié peut être nécessaire.


Charte des rendez-vous

Afin de garantir un accès aux soins pour tous, nous vous remercions de respecter les règles suivantes:

Annulation des rendez-vous

En cas d'empêchement, merci d'annuler votre rendez-vous dès que possible. L'annulation est possible 24h/24 et jusqu'a 1h avant l'heure du rendez vous selon les possibilités techniques de la plateforme.

Chaque rendez-vous annulé suffisamment tôt peut être proposé à un autre patient.

Absences non justifiées

Une absence non signalée prive un autre patient d'un accès aux soins et désorganise le fonctionnement du cabinet.

Après plusieurs absences non honorées sans annulation préalable, l'accès à la prise de rendez-vous avec le praticien pourra être restreint.

Nous comptons sur la responsabilité de chacun afin de préserver les disponibilités pour les patients qui en ont besoin.


Formation des futurs médecins

Le cabinet participe à la formation universitaire des futurs médecins.

En tant que maître de stage universitaire, j'accueille régulièrement des internes en médecine.

Selon leur niveau de formation, ceux-ci peuvent :

  • assister aux consultations ;

  • réaliser une consultation sous ma supervision ;

  • effectuer une consultation de manière autonome, tout en bénéficiant d'une supervision médicale.

Tous les dossiers vus par l'interne font l'objet d'une discussion et d'une validation médicale.

Cette mission de formation contribue à préparer les médecins de demain et participe à l'amélioration de l'offre de soins sur notre territoire.


Équipe médicale

Le cabinet est composé de plusieurs médecins :

  • Dr Nadège PIERRE-LOUIS ; Dr Eliana LARANCE;

  • Dr Mehdi BENSAID : consultations le mardi ;

  • Dr Demba COULIBALY : consultations le mercredi ;

  • Dr Hauré-Josué PENA-PITRA : consultations le samedi.

Selon les disponibilités, vous pourrez être pris en charge par l'un des médecins de l'équipe.

Nous vous remercions pour votre compréhension, votre confiance et votre participation au bon fonctionnement du cabinet.


Dr Nadège PIERRE-LOUIS

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